退款政策

【 退貨辦理 】

1. 生鮮農產品屬於『消耗性商品』，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除配送過程失當造成商品毀損，或商品本身有瑕疵可退貨外，若經拆封、食用、失溫或保存不良導致變質，恕無法退換貨。

   ＊退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性，否則恕不接受退換貨。

2. 由於水果商品為不耐長期存放之商品，因此除商品因運送過程造成的損傷外，恕不接受個人因素(不喜歡/不好吃/與想像不符/保存不良導致變質)等退換貨。

   ＊如不能接受者，請勿下單。
   ＊因採用安全農法栽植農產品(含有機、無毒與安全等級)，若外觀上稍有瑕疵，乃屬『正常狀況』，請安心食用。

3. 商品配送到府後，請儘速檢視商品，若商品內容有誤、缺失或宅配運送過程中有損毀等情形，請與客服聯絡，並保持商品的完整包裝，並將有缺失或毀損的商品拍照，寄到客服信箱。(受理時間:商品收到日起24小時內與客服聯絡確認，逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。)

【 退款辦理 】

消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者，請與客服聯絡確認，我們會依您的付款方式及選購商品別，提供您最合適的退款方式。